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Bewerbung als Rezeptionist/in (Hotelrezeption)

2 ausformulierte Anschreiben, ein fertiger Lebenslauf mit Foto-Platzhalter und Tipps – öffne das Beispiel und ersetze die Daten durch deine.

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Anschreiben-Muster

Jedes Beispiel ist für eine andere Ausgangslage geschrieben. Übernimm den Aufbau, nicht die Sätze: Deine eigenen Erlebnisse und Zahlen machen den Unterschied.

1Hotelfachfrau, Wechsel in ein StadthotelMit Erfahrung

Linnea Bergmann
Boxhagener Straße 70
10245 Berlin
040 66969 836 · linnea.bergmann@example.com

Hotel am Gendarmenmarkt
Frau Neumann
Charlottenstraße 50
10117 Berlin

Berlin, TT. Monat JJJJ

Bewerbung als Rezeptionistin (Front Office Agent)

Sehr geehrte Frau Neumann,

in einem Ferienhotel an der Ostsee kenne ich jeden Gast nach drei Tagen mit Namen. In einem Berliner Stadthotel mit vielen Geschäftsreisenden wird das schwieriger, und genau das reizt mich.

Ich arbeite seit vier Jahren an der Rezeption: Check-in und Check-out, Reservierungen über verschiedene Kanäle, Gruppenanreisen, Kassenabschluss in der Spätschicht. Bei Überbuchungen finde ich Lösungen mit Partnerhotels, bevor der Gast merkt, dass es knapp war. Englisch spreche ich fließend, Schwedisch gut, weil viele unserer Gäste aus Skandinavien kommen.

Nachtdienste übernehme ich gern im Wechsel. Ich kann zum 1. Februar wechseln.

Mit freundlichen Grüßen

Linnea Bergmann

Anlagen
Lebenslauf
IHK-Zeugnis
Arbeitszeugnis

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2Quereinstieg mit SprachenQuereinstieg

Tiago Costa
Warschauer Straße 30
10243 Berlin
089 99998 363 · tiago.costa@example.com

Boardinghouse Spree Apartments
Stralauer Allee 5
10245 Berlin

Berlin, TT. Monat JJJJ

Bewerbung als Mitarbeiter an der Rezeption

Sehr geehrte Damen und Herren,

vier Sprachen und sieben Jahre Erfahrung als Reiseleiter: Ich habe Gruppen durch Portugal, Spanien und Italien geführt und kenne die Fragen, die Menschen fern von zu Hause stellen. Jetzt möchte ich sesshaft werden und am Empfang Ihres Boardinghouses arbeiten.

Als Reiseleiter habe ich Hotelzimmer kontrolliert, Beschwerden geklärt, Ausflüge gebucht und Notfälle organisiert, vom verlorenen Pass bis zum Krankenhausbesuch. Mit Buchungssystemen von Reiseveranstaltern habe ich täglich gearbeitet; eine Hotelsoftware lerne ich schnell.

Ich spreche Deutsch, Portugiesisch, Spanisch und Englisch. Schichtdienst ist kein Problem.

Mit freundlichen Grüßen

Tiago Costa

Anlagen
Lebenslauf
Arbeitszeugnisse

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Alle Personen, Firmen und Kontaktdaten in den Beispielen sind erfunden.

Lebenslauf-Muster

Ein vollständiger tabellarischer Lebenslauf passend zum Beruf – mit illustriertem Platzhalter statt Foto.

Vorschau des Lebenslaufs von Linnea Bergmann im Design Modern
Lebenslauf als Text lesen

Linnea Bergmann

Hotelfachfrau, Rezeption

Boxhagener Straße 70, 10245 Berlin · 040 66969 836 · linnea.bergmann@example.com

Platzhalter-Porträt: im Editor durch dein Foto ersetzen oder entfernen.

Berufserfahrung

  • seit 08/2022
    Rezeptionistin
    Strandhotel Kühlungsborn, Kühlungsborn
    • Check-in, Check-out, Reservierungen
    • Gruppenanreisen, Überbuchungsmanagement
    • Kassenabschluss
  • 2019 – 2022
    Ausbildung zur Hotelfachfrau
    Strandhotel Kühlungsborn, Kühlungsborn

Ausbildung

  • 2010 – 2019
    Abitur
    Gymnasium Bad Doberan, Bad Doberan

Weiterbildung

  • 2024
    Beschwerdemanagement
    DEHOGA

Kenntnisse

Hotelsoftware, Reservierung, Beschwerdemanagement, Kassenabschluss

Sprachen

Deutsch (Muttersprache), Englisch (C1 – fließend), Schwedisch (B2 – sehr gut)

Interessen

Segeln, Reisen

Lebenslauf-Vorlage verwenden

Gut zu wissen

In drei Schritten zu deiner Bewerbung

  1. Eigenes Foto einsetzen

    Das Beispiel hat ein gezeichnetes Platzhalter-Porträt. Tausch es im Editor unter „Foto wählen“ gegen dein Foto – oder entferne es, ein Foto ist freiwillig.

  2. Daten ersetzen

    Name, Anschrift, Stationen, Kenntnisse: alles ist ausgefüllt und lässt sich Feld für Feld überschreiben.

  3. Als PDF speichern

    Das PDF entsteht in deinem Browser. Nichts wird hochgeladen, kein Konto nötig.

Darauf achten Arbeitgeber

An der Rezeption bist du das Gesicht des Hauses: Check-in, Reservierungen, Beschwerden, Fragen nach dem besten Restaurant in der Nähe. Hotels achten auf Sprachen, Erfahrung mit Hotelsoftware und Schichtbereitschaft – Früh-, Spät- und Nachtdienst.

  • Ausbildung als Hotelfachmann/-frau oder Erfahrung am Empfang

  • Englisch sicher, weitere Sprachen sehr gefragt

  • Hotelsoftware, Reservierung, Kassenabrechnung

  • Souveräner Umgang mit Beschwerden

  • Schichtdienst inklusive Wochenende

Tipps für deine Bewerbung

Das hilft

  • Sprachen mit Niveau angeben.
  • Beispiel für eine gelöste Gästebeschwerde.
  • Schichtbereitschaft nennen.

Lieber nicht

  • Gäste mit Namen nennen.
  • Hotelsoftware übertreiben.
  • Nachtdienste ablehnen, ohne es offen zu sagen.
Typische Fragen im Vorstellungsgespräch

Bereite zu jeder Frage ein kurzes, ehrliches Beispiel aus deinem Alltag vor.

  1. Ein Gast kommt an und sein Zimmer ist nicht fertig. Was tun Sie?
  2. Wie gehen Sie mit einer Überbuchung um?
  3. Welche Sprachen sprechen Sie im Alltag?
  4. Können Sie Nachtdienste übernehmen?

Gehaltsvorstellung

Fragt die Anzeige nach deiner Gehaltsvorstellung, nenn eine Jahres-Bruttosumme oder eine Spanne, die du vorher recherchiert hast – etwa über Tarifverträge, den Entgeltatlas der Bundesagentur für Arbeit oder Gespräche mit Leuten aus dem Beruf. Steht nichts in der Anzeige, lass das Thema im Anschreiben weg; im Gespräch kommt es ohnehin.

Häufige Fragen
Kann ich ohne Hotelausbildung an der Rezeption arbeiten?

Ja, viele Häuser stellen Quereinsteiger mit Sprachen und Erfahrung im Kundenkontakt ein. Erfahrungen aus Tourismus, Einzelhandel oder Service zählen.

Muss ich ein Bewerbungsfoto mitschicken?

Nein. Seit dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG) dürfen Arbeitgeber in Deutschland kein Foto verlangen, und eine Bewerbung ohne Foto ist vollständig. Wenn du eins verwendest: aktuell, freundlich, ruhiger Hintergrund, Kleidung wie im Job an einem guten Tag – ein Fotostudio oder eine gut belichtete Handyaufnahme am Fenster reichen. Im Editor kannst du das Foto rund oder rechteckig zuschneiden.

Darf ich die Beispieltexte einfach übernehmen?

Ja, sie sind frei verwendbar. Personalverantwortliche lesen aber viele Bewerbungen – ein Text mit deinen eigenen Beispielen, Zahlen und deinem Grund für genau diese Firma wirkt immer stärker als ein übernommener. Nimm die Muster als Gerüst und schreib die Sätze neu.

Werden meine Daten gespeichert?

Nein. Lebenslauf und Anschreiben entstehen in deinem Browser. Gespeichert wird nur, wenn du im Editor „Entwurf speichern“ einschaltest – und auch dann nur auf deinem Gerät.

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