Löschung von Daten verlangen (Art. 17 DSGVO)
Wann du das Schreiben brauchst, was hineingehört und ein ausformuliertes Muster – mit einem Tipp öffnest du es vorausgefüllt und speicherst es als PDF.
Werkzeug: Brief nach DIN 5008
Wann brauchst du dieses Schreiben?
Du hast ein Konto gekündigt, bekommst ungewollt Werbung oder willst einfach nicht mehr in einer Kundendatei stehen. Nach Art. 17 DSGVO kannst du verlangen, dass deine Daten gelöscht werden – etwa wenn sie für den Zweck nicht mehr nötig sind oder du deine Einwilligung widerrufst.
Daten, die das Unternehmen aufbewahren muss – zum Beispiel Rechnungen für das Finanzamt –, darf es behalten, aber nur noch dafür nutzen.
Das gehört hinein
Angaben, mit denen man dich findet
Die Aufforderung zur Löschung nach Art. 17 DSGVO
Widerruf erteilter Einwilligungen und Widerspruch gegen Werbung
Bitte, auch Empfänger zu informieren (Art. 19)
Bitte um Bestätigung – Frist ein Monat
Musterschreiben
Jana Beispiel
Lindenstraße 12
66111 Saarbrücken
030 23125 015 · jana.beispiel@example.com
Muster Shopping GmbH
Datenschutzbeauftragte
Handelsweg 3
20095 Hamburg
Saarbrücken, TT.MM.JJJJ
Löschung meiner personenbezogenen Daten nach Art. 17 DSGVO – Kundennummer 5544-21
Sehr geehrte Damen und Herren,
mein Kundenkonto bei Ihnen ist beendet. Ich fordere Sie daher auf, alle personenbezogenen Daten, die Sie über mich speichern, nach Art. 17 DSGVO unverzüglich zu löschen. Erteilte Einwilligungen, etwa für den Newsletter, widerrufe ich; der Nutzung meiner Daten für Werbung widerspreche ich nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO.
Soweit Sie Daten aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten nicht löschen dürfen, schränken Sie bitte deren Verarbeitung ein und teilen mir mit, welche Daten das sind und bis wann sie aufbewahrt werden. Haben Sie meine Daten an andere weitergegeben, informieren Sie diese bitte nach Art. 19 DSGVO über die Löschung.
Bitte bestätigen Sie mir die Löschung innerhalb eines Monats.
Mit freundlichen Grüßen
Jana Beispiel
Absender, Empfänger und Nummern sind erfunden. Ersetze sie durch deine Angaben – im Werkzeug ist alles schon eingetragen.
Wichtig zu wissen
- Wenn du nur keine Werbung mehr willst, reicht ein Widerspruch gegen die Nutzung für Werbung (Art. 21 Abs. 2) – den enthält das Muster gleich mit.
- Behält das Unternehmen Daten wegen Aufbewahrungspflichten, muss es sie sperren und dir sagen, warum.
- Antwortet niemand, hilft eine Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde.
Keine Rechtsberatung: Die Vorlage zeigt einen üblichen Aufbau. Fristen und Formvorschriften hängen von deinem Vertrag und deinem Fall ab. Wenn viel auf dem Spiel steht, lass dich beraten – etwa von einer Verbraucherzentrale, deiner Gewerkschaft, einem Mieterverein oder einer Anwältin bzw. einem Anwalt.
Häufige Fragen
Muss ich begründen, warum ich die Löschung will?
Nein, eine ausführliche Begründung ist nicht nötig. Es hilft aber, den Grund kurz zu nennen, etwa „Vertrag beendet“ oder „Einwilligung widerrufen“.
So verschickst du es
Verschick wichtige Schreiben so, dass du den Zugang beweisen kannst – zum Beispiel per Einwurf-Einschreiben oder persönlich gegen Empfangsbestätigung. Heb eine Kopie und den Beleg auf.